En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web ssti.es (en adelante, el “Sitio Web”) sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Identidad del responsable del tratamiento
- Responsable: Soporte y Servicios TI SL
- NIF/CIF: B98677446
- Domicilio social: C/ San Antonio 35, 4. 46950 Xirivella (Valencia)
- Correo electrónico de contacto: info@ssti.es
- Teléfono: 961 096 911
- Sitio web: https://www.ssti.es
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados a través del Sitio Web se tratarán con las siguientes finalidades:
- Formulario de contacto: atender y responder a las consultas o solicitudes planteadas por el usuario.
- Gestión de clientes y servicios contratados: mantener la relación comercial, gestionar incidencias, facturación, soporte y atención técnica.
- Comunicaciones comerciales: envío de información relacionada con nuestros servicios o novedades del sector, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
- Cumplimiento legal: cumplir con las obligaciones legales aplicables al responsable.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad correspondiente y las obligaciones legales derivadas.
3. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), para las consultas o la suscripción a comunicaciones comerciales.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), para la prestación de los servicios solicitados.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD), para mantener relaciones comerciales o garantizar la seguridad del sitio web.
4. Comunicación de datos a terceros
Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de hosting, mantenimiento informático, o plataformas de correo).
En todo caso, los proveedores estarán sujetos a contrato de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 RGPD.
5. Transferencias internacionales
No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de ser necesarias, se realizarán con las garantías adecuadas conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD.
6. Derechos de los interesados
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, en los términos previstos por la normativa vigente:
- Acceso: conocer qué datos se están tratando.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos.
- Supresión (“derecho al olvido”): pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible, o solicitar su transmisión a otro responsable.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos.
Para el ejercicio de derechos, el usuario puede enviar una solicitud junto con copia de su documento identificativo a:
Correo electrónico: info@ssti.es
Dirección postal: C/ San Antonio 35, 4. 46950 Xirivella (Valencia)
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
7. Seguridad de los datos
El responsable aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, conforme a lo establecido en el artículo 32 RGPD.
Entre ellas, destacan controles de acceso, encriptación de comunicaciones (SSL), copias de seguridad y políticas internas de protección de la información.
8. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos proporcionados son veraces, exactos y actualizados, siendo responsable de comunicar cualquier modificación. El responsable queda exento de cualquier responsabilidad en caso de que los datos sean falsos o inexactos.
9. Enlaces a terceros
El Sitio Web puede incluir enlaces a sitios web de terceros. El responsable no asume ninguna responsabilidad sobre sus políticas de privacidad o prácticas de tratamiento de datos.
10. Modificación de la política de privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, recomendándose su lectura periódica.